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La Process Com® est à la fois un outil de communication et un modèle de découverte et de compréhension de sa propre personnalité et de celle des autres.

Les techniques et les outils pour mieux communiquer sont nombreux et pourtant ils ne suffisent pas pour se mettre en phase rapidement avec des interlocuteurs aux personnalités très différentes.
Par contre, une approche basée sur le modèle « Process Communication » ouvre des portes jusqu’alors inaccessibles.

En effet, la Process Com® donne des moyens opérationnels pour :

• Mieux se comprendre
• Mieux comprendre l’autre
• S’adapter à son fonctionnement pour maintenir une communication efficace

Ce modèle, développé au début des années 80 suite à de nombreuses années de recherche par le Dr Kahler, est une approche de la communication qui donne des résultats immédiats. Il est particulièrement apprécié des managers et des commerciaux.

Un séminaire en Process Communication va développer pour chaque personne :

• Le style de management à utiliser et à éviter
• La manière de communiquer avec elle et celle à éviter
• Son comportement typique en mode « normal » ou sous stress
• Les clés de sa motivation
• L’environnement de travail qui lui sera le plus profitable
• En tout 10 composants de ce fascinant modèle du comportement humain

Aux États-Unis, en Europe et en Asie, plus de sept cent mille personnes ont expérimenté la Process Com®. Pour l’anecdote, Bill et Hillary Clinton ont suivi un séminaire privé de trois jours. La Process Communication est utilisée avec succès comme outil de gestion, base de stratégie de négociation et méthode pédagogique d’enseignement.

Au fil des années, diverses applications se sont développées, y compris

• Management
• Cohésion d’équipe
• Coaching
• Enseignement, Pédagogie
• Recrutement
• Communication interpersonnelle
• Développement personnel
• Négociation
• Gestion des conflits
• Gestion du stress
• Rédaction de discours

La Process Com® est un modèle déposé qui n’est enseigné que par des formateurs certifiés.

Le Process Communication Model® est enseigné de manière à donner aux participants une prise en main immédiate des concepts du modèle.

Les séminaires Process Com enseignent aux participants à développer des stratégies positives de communication, à trouver les « mots pour le dire » et à gérer des situations conflictuelles.
Les participants contribuent au succès des formations en y apportant leurs propres cas, leurs observations et leurs succès/échecs de communication.

Nous mélangeons astucieusement théorie, exemples personnels, exercices et mises en situation pour renforcer les acquis des participants. Les présentations sont étayées par des illustrations, des images et des vidéos ainsi que par des extraits de films et de situations réelles.

Systématiser et se familiariser avec la connaissance théorique et pratique des concepts du modèle Process Communication® afin de :

Mieux se connaître, c’est à dire :

• Identifier son type de personnalité et son évolution dans le temps
• Repérer ses conditions de réussites et savoir les utiliser
• Identifier les situations qui pour soi, sont sources de stress et apprendre à les gérer

Mieux connaître l’autre, c’est à dire :

• Être capable d’identifier le type de personnalité de ses collègues, collaborateurs et clients
• Pouvoir repérer leurs sources de motivation et développer celles-ci
• Comprendre la « mé-communication » et la gérer

Développer une communication et une approche individualisée de la relation interpersonnelle qui optimisent la motivation de chacun et la qualité des contacts.

De plus, l’objectif est de permettre aux participants d’acquérir et mettre en œuvre les principes du modèle Process Com® dans leurs relations personnelles et professionnelles au sortir de la formation.

Toute personne voulant améliorer la qualité de ses relations, qu’elle soit en position de responsabilité ou pas.

Ce programme s’adresse à tout directeur, manager ou superviseur, tous secteurs confondus, à tout enseignant, ou indépendant soucieux de se développer et de trouver le gagnant-gagnant avec ses interlocuteurs.

1er jour :

• Introduction
• Perceptions
• Types de Personnalité
• Structure de Personnalité
• Styles de Management

2e jour:

• Parties de Personnalité
• Canaux de Communication
• Environnements Préférés
• Besoins Psychologiques

3e jour :

• Phase de Personnalité
• Mécommunication (Stress)
• Séquences de Stress

Qualité Pédagogique

• Le modèle Process Communication® propose des repères pour mieux comprendre les personnalités et des outils pratiques de communication. L’enseignement de ce modèle demande une expertise et est dispensé uniquement par des Formateurs certifiés.
• L’animation du séminaire a pour but de donner aux participants des acquis durables et qui sont aisément mis en œuvre à l’issue du séminaire. L’animateur propose de la théorie, des exercices didactiques et des jeux de rôle ; il fait aussi appel à la participation de chacun en mettant l’accent sur l’interactivité. Suivant les cas, il agrémente sa formation d’exemples personnels, de vidéos didactiques, d’extraits de films ou de TV.

De plus, chaque participant recevra :

• Son propre profil de personnalité. Ceci lui permettra de mieux se comprendre et de recevoir un nouvel éclairage sur ses forces et ses domaines à développer ainsi que sur des pistes de gestion de soi préventives.
• Des supports didactiques professionnels et de haute qualité, validés par Taibi Kahler.

Qualité des résultats

• Le modèle Process Com fournit immanquablement de grandes prises de conscience en vue d’une stimulation de la communication via les moyens de motivation correspondants à chaque individu. En travaillant sur la motivation, il offre également des outils de traitement du stress (et non uniquement une analyse des causes du stress…).
• L’étude des 6 types de personnalité lui permettra de mieux comprendre les autres et de développer des méthodes pour mieux communiquer, motiver son équipe et gérer les conflits. Bref un outil de gestion que les managers apprécient particulièrement.
• Une remise en question personnelle, qui incite à changer ses comportements, des concepts forts et éprouvés, une applicabilité immédiate dans l’environnement professionnel du manager, l’enrichissement apporté par les échanges entre des participants issus d’horizons divers. Et ceci, grâce au concours du consultant animateur certifié, garant de l’impact final de la formation.

Confidentialité et déontologie

• Toute personne ayant décidé de remplir son questionnaire Process Communication® a le droit à la confidentialité des résultats. Un Inventaire de Personnalité et le Profil qui l’accompagne sont remis en mains propres à la personne concernée par un formateur ou un coach certifié. Cette remise s’accompagne de commentaires et d’échanges permettant une lecture avisée.
• Au cours d’un séminaire collectif, chaque participant garde la décision de partager ou non son Profil avec les autres.
• Le formateur reste le garant bienveillant des bonnes pratiques pour ne laisser aucune place aux jugements de valeur.

Fiche

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